Informazioni sulla spedizione

Track & trace

Tutte le spedizioni verranno spedite con track & trace. Le informazioni di tracciabilità verranno aggiunte come nota all’ordine insieme all’e-mail di completamento. Importante: le e-mail di tracciamento e tracciamento verranno generate dopo che i pacchi saranno stati raggiunti/scansionati presso le sedi DPD/DHL. Tutti i clienti sono tenuti a fornire un indirizzo email valido. Poiché l’e-mail di completamento dell’ordine contiene il collegamento track & trace, potrebbe accadere che queste e-mail vengano reindirizzate alla sezione spam del cliente dell’account e-mail.

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono essere verificati per ogni paese nella pagina seguente:

Tempi di consegna

Prezzi di spedizione

I prezzi di spedizione verranno calcolati automaticamente durante il processo di checkout. I prezzi si basano sulla posizione del cliente e sulla quantità del prodotto. Gli ordini superiori a € 100 includeranno la spedizione gratuita.

DHL/DPD Service Points

Se ti aspetti che nessuno possa ricevere il pacco a casa tua, gli ordini possono essere spediti anche ai punti di servizio /DPDDHL. Tutti i pacchi rimarranno 7 giorni presso i punti di servizio DPD/DHL: dopo questo periodo di 7 giorni il pacco verrà rispedito a Pouch King. Non è possibile richiedere rimborsi se il pacco viene rispedito a Pouch King.

Resi di merce

Gli ordini possono essere restituiti a Pouch King se i prodotti sono danneggiati, parzialmente mancanti o se il cliente non è soddisfatto. Il cliente deve avvisare Pouch King entro 14 giorni dal completamento dell’ordine per ricevere un rimborso. Eventuali spese di restituzione delle spedizioni sono a carico del cliente. Il cliente sarà responsabile della merce restituita fino a quando la merce restituita non avrà raggiunto la sede di Pouch King. I resi possono essere inviati al nostro indirizzo: Závodní 3361, 415 01 a Teplice, Repubblica Ceca.

2022 | Pouch King International s.r.o.