Přepravní informace

Track & trace

Všechny zásilky budou odeslány s track & trace. Informace o sledování a sledování budou přidány jako poznámka k objednávce spolu s e-mailem o dokončení. Důležité: E-maily pro sledování a sledování budou generovány poté, co zásilky dorazí/naskenují se v prostorách DPD/DHL. Všichni zákazníci jsou povinni poskytnout platnou e-mailovou adresu. Protože e-mail o dokončení objednávky obsahuje odkaz sledování a sledování, může se stát, že tyto e-maily budou přesměrovány do zákaznické sekce e-mailového účtu se spamem.

Dodací lhůty

Dodací lhůty lze pro každou zemi zkontrolovat na následující stránce:

Dodací lhůty

Ceny dopravy

Ceny dopravy budou vypočítány automaticky během procesu pokladny. Ceny jsou založeny na místě zákazníka a množství produktu. Každá země má svou vlastní cenu dopravy zdarma.

DHL Service Points

Pokud očekáváte, že balíček u vás doma nikdo neobdrží, objednávky mohou být zaslány také na servisní místa DHL/DPD. Všechny balíčky zůstanou na servisních místech DHL/DPD 7 dní: po tomto období 7 dní bude balíček odeslán zpět Pouch King. Vrácení peněz nelze nárokovat, pokud je balíček zaslán zpět společnosti Pouch King.

Vrácení zboží

Objednávky mohou být vráceny společnosti Pouch King, pokud jsou produkty poškozené, částečně chybí nebo pokud zákazník není spokojen. Zákazník musí informovat Pouch King do 14 dnů po dokončení objednávky, aby obdržel náhradu. Případné náklady na vrácení zásilky hradí zákazník. Zákazník bude odpovědný za vrácení zboží, dokud vracené zboží nedorazí do provozovny Pouch King. Vrácení zboží můžete zaslat na naši adresu: Závodní 3361, 415 01 v Teplicích, Česká republika.

2022 | Pouch King International s.r.o.